A teoria da dissonância cognitiva, de acordo com as asserções apresentadas, corresponde à alternativa d) II, III e IV apenas. Essa teoria se baseia na premissa de que as pessoas se esforçam para estabelecer um estado de consonância ou consistência entre suas cognições sobre si mesmas e sobre o ambiente. Quando há inconsistência entre essas cognições, surge um conflito que motiva o indivíduo a reduzir essa dissonância.
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