A alternativa correta é: "e. II e III apenas". A teoria da dissonância cognitiva de Festinger baseia-se na premissa de que quando uma pessoa tem cognições sobre si mesma e sobre seu ambiente que são inconsistentes entre si (isto é, se uma cognição implica o oposto da outra) e quando alguém acredita em uma coisa e, no entanto, age contrariamente a essa crença, o indivíduo está motivado para reduzir o conflito.
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