Considerando os papéis exercidos pelos consumidores no processo de decisão de compra (escolha) de uma instituição educacional: I. Influenciadores e...
Considerando os papéis exercidos pelos consumidores no processo de decisão de compra (escolha) de uma instituição educacional: I. Influenciadores e Compradores. II. Decisores e Iniciadores. III. Apenas os Usuários. Considerando os itens apresentados, assinale a alternativa que indica quais impactam em campanhas de aquisição de novos clientes:
Apenas I e II são contemplados. Apenas I e III são contemplados. Todos os papeis devem ser contemplados. Apenas II e III são contemplados.
A alternativa correta é: "Apenas I e II são contemplados." Isso porque os influenciadores e compradores (papel I) e os decisores e iniciadores (papel II) são os que impactam nas campanhas de aquisição de novos clientes.
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