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A escuta do usuário está associada ao bom atendimento! Quando somado ao bom desempenho profissional, instaura o vínculo do binômio usuário-serviço ...

A escuta do usuário está associada ao bom atendimento! Quando somado ao bom desempenho profissional, instaura o vínculo do binômio usuário-serviço de saúde. De acordo com esta temática, analise as asserções a seguir:

I – As relações saudáveis exigem o respeito aos desejos do usuário e às suas preferências. O usuário-paciente deve ser capaz de identificar com clareza e rejeitar recomendações que contrariem suas convicções manifestas.

PORQUE

II – De acordo com o modelo biopsicossocial, o equilíbrio nas relações entre usuários será atingido por meio da participação do usuário-paciente nas decisões sobre sua saúde.

Sobre as asserções apresentadas, assinale a alternativa correta

Alternativas:

  • a)
  • As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
  • b)
  • As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
  • c)
  • A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
  • d)
  • A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
  • e)
  • As asserções I e II são proposições falsas.


Respostas

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A alternativa correta é a letra "a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I." Isso porque a escuta do usuário e o respeito às suas preferências são fundamentais para um bom atendimento. Além disso, o modelo biopsicossocial defende a participação do usuário-paciente nas decisões sobre sua saúde, o que reforça a importância do vínculo entre usuário e serviço de saúde.

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