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Sabendo que o produto é constituído de 5 níveis, cada um correspondendo a um grau de satisfação do consumidor e trazendo características próprias, ...

Sabendo que o produto é constituído de 5 níveis, cada um correspondendo a um grau de satisfação do consumidor e trazendo características próprias, em nível crescente e com expectativas diferentes, identifique a opção que define o nível em que se encontra um consumidor que procura um quarto de hotel, onde ele compra descanso e pernoite.


Produto ampliado.
Produto esperado.
Produto potencial.
Produto básico.
Benefício central.Correto!

Essa pergunta também está no material:

DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E SERVICOS
8 pág.

Desenvolvimento de Produtos

Respostas

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Com base na descrição fornecida, o nível em que se encontra um consumidor que procura um quarto de hotel, onde ele compra descanso e pernoite, é o "Produto básico". Isso ocorre porque o produto básico é o nível mais fundamental do produto, que atende às necessidades básicas do consumidor.

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