Podemos verificar que os processo de tomada de decisão e a mudança organizacional estão intimamente relacionados. Sofremos constantemente as conseq...

Podemos verificar que os processo de tomada de decisão e a mudança organizacional estão intimamente relacionados. Sofremos constantemente as consequências das mudanças que a cada dia estão mais velozes e imprevisíveis, principalmente tratado em um ambiente organizacional. Assim, gerir a mudança é uma parte integrante do trabalho de todos os gestores. De acordo com a teoria de Lewin, o processo de mudança organizacional deve acontecer em três etapas principais. Assinale a alternativa que indica as etapas corretamente:


Comunicação, negociação, liderança;
Descongelamento, mudança, recongelamento;
Operacional, interpessoal, conceitual;
Decisão, negociação, informação;
Empreender, liderar, comunicar.