A alternativa correta é a letra d) I, II e III. Todas as fases mencionadas são de suma importância para que empreendedores e profissionais de marketing possam prospectar possíveis cenários no ambiente. A análise estrutural do sistema e do ambiente (fase I) permite compreender a estrutura e as interações presentes. A geração de cenários (fase II) envolve a criação de diferentes possibilidades futuras. E a alteração no ambiente externo (fase III) refere-se às mudanças que ocorrem no ambiente que podem impactar os cenários prospectados.
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