Quando há um problema em um software operacional (que está em produção) é importante registrar a ocorrência, sendo que, não se deve ter preocupação...

Quando há um problema em um software operacional que está em produção, é importante registrar a ocorrência para que seja possível acompanhar e solucionar o problema de forma adequada. Não se deve ter preocupação com o tempo que vai levar para resolver o problema, pois a prioridade é realizar o ajuste necessário e documentar todas as etapas do processo de ajuste. Isso é importante para garantir a rastreabilidade e facilitar futuras manutenções e melhorias no software.