Nos processos de serviços, é importante observar a linha de frente e a retaguarda em relação à satisfação do cliente, em que um tem contato com o c...

Nos processos de serviços, é importante observar a linha de frente e a retaguarda em relação à satisfação do cliente, em que um tem contato com o consumidor e o outro não. Assinale a alternativa que corresponde a um exemplo de prestação de serviço: Escolha uma: a. Frigoríficos. b. Fábricas de Ração Animal. c. Fábrica de Gelatina. d. Hospitais. e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.