Acerca dos aspectos multifuncionais, assinale a alternativa CORRETA: O treinamento para a qualidade deve incluir vários aspectos na empresa, como ...

Acerca dos aspectos multifuncionais, assinale a alternativa CORRETA:

O treinamento para a qualidade deve incluir vários aspectos na empresa, como os aspectos conceituais, os hierárquicos, os multifuncionais e os técnicos.
A É preciso definir a função qualidade na empresa, suas estratégias, missão etc.
B Trata-se da definição de quais ferramentas de análise e solução de problemas as empresas estão adotando para controlar e melhorar seus processos.
C Faz-se necessário definir as informações e as funções em prol da qualidade das áreas de marketing, finanças, recursos humanos, produção, desenvolvimento de produtos etc.
D É preciso responder quais são os conceitos e ferramentas que devem ser repassados e para quais pessoas na organização.