O treinamento para a qualidade deve incluir vários aspectos na empresa, como os aspectos conceituais, os hierárquicos, os multifuncionais e os técn...

O treinamento para a qualidade deve incluir vários aspectos na empresa, como os aspectos conceituais, os hierárquicos, os multifuncionais e os técnicos. Acerca dos aspectos hierárquicos, assinale a alternativa CORRETA: A) Faz-se necessário definir as informações e as funções em prol da qualidade das áreas de marketing, finanças, recursos humanos, produção, desenvolvimento de produtos etc. B) É preciso definir a função qualidade na empresa, suas estratégias, missão etc. C) É preciso responder quais são os conceitos e ferramentas que devem ser repassados e para quais pessoas na organização. D) Trata-se da definição de quais ferramentas de análise e solução de problemas as empresas estão adotando para controlar e melhorar seus processos.