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Diante do contexto apresentado, é correto afirmar que a infraestrutura de TI se tornou o principal sistema de alimentação de informações da empresa.

I- A estrutura de Tecnologia de Informação engloba uma série de recursos, como software, hardware, a parte física, servidores, cabeamento, transmissores e receptores, além dos serviços oferecidos por essa estrutura.
III- A infraestrutura de TI é a base sólida de seu serviço ao cliente, suas relações com seus fornecedores e funcionários.

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Com base no contexto apresentado, é correto afirmar que a infraestrutura de TI se tornou o principal sistema de alimentação de informações da empresa. A infraestrutura de TI engloba recursos como software, hardware, servidores, cabeamento, transmissores e receptores, além dos serviços oferecidos por essa estrutura. Ela é a base sólida para o serviço ao cliente, as relações com fornecedores e funcionários. Portanto, a afirmação é verdadeira.

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Craque Neto

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Questão 1
Correta
A Tecnologia da Informação pode ser definida como todo o conjunto
de hardware, software, sistemas de telecomunicação e de gestão de dados utilizado
pelas diversas organizações para que estas alcancem seus objetivos. O hardware é
entendido como as peças, ou, ainda, todo componente eletrônico por onde entram e
saem os dados, ou onde eles são armazenados.
Fonte: GONÇALVES, M. C. Relações Interpessoais e Administração de Conflitos.
Kroton, 2018.
Considerando o texto base, é possível afirmar que o hardware consiste nos seguintes
componentes:
Sua resposta
Correta
Webcam, mouse, caixas de som e impressora.

Questão 2
Correta
Um Sistema de Informação (SI) é tecnicamente definido como um conjunto de
elementos relacionados que coletam ou recuperam, processam, armazenam e distribuem
informações destinadas a apoiar decisões, a coordenação e o controle de uma
organização. Também auxiliam colaboradores a analisar problemas, visualizar assuntos
complexos e desenvolver produtos novos, como pode ser visto na figura a seguir.
Fonte: LAUDON, K. C.; LAUDON J. P. Sistemas de informação. 4. ed. São Paulo:
Prentice Hall, 2010.

Com base no contexto apresentado, analise as afirmacoes a seguir:

I. Dados representam atividades brutas registradas por um caixa de supermercado.

II. Dados podem ser processados e organizados de modo que produzam informações
úteis para a tomada de decisão. III. O registro dos dados pode ser esporádico, já que não é essencial para a
produção da estrutura necessária para a realização da informação pertinente ao
decisor.

IV. As informações devem ser apresentadas de forma macro para
facilitar a visualização e tomada de decisão do gestor.
V. As informações são geradas exclusivamente pelos sistemas
transacionais.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
Sua resposta
Correta
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.

Questão 3
Correta
Escalabilidade é uma característica desejável em todo o sistema, em uma rede ou em um
processo, que indica sua habilidade de manipular uma porção crescente de trabalho de
forma uniforme, ou estar preparado para crescer.
Fonte: André B. Bondi, 'Characteristics of scalability and their impact on performance',
Proceedings of the 2nd international workshop on Software and performance, Ottawa,
Ontário, Canadá, 2000, ISBN 1-58113-195X, pagina 195 - 203 5.

Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.

I. A escalabilidade é um dos fatores que devem ser considerados na compra dos
equipamentos da TI.

PORQUE

II. O sistema de gestão de dados é um recurso de fundamental importância tanto no que
diz respeito às operações mais básicas quanto às operações mais estratégicas.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Sua resposta
Correta
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não justifica a I.

Questão 4
Correta
Os custos com a compra dos componentes da TI não se resumem apenas ao hardware e
software propriamente dito. Por isso, cabe ao gestor uma atenção para que não haja
surpresas quanto aos custos totais com a implantação de um sistema gerencial de
informação.
Fonte: ARMELIN, Danylo Augusto; SILVA, Simone Cecília Pelegrini da; COLUCCI,
Claúdio. Sistemas da informação gerencial.Londrina: Editora e Distribuidora
Educacional S.A., 2016.
A partir desses outros custos que podem ser acrescidos, analise as afirmações:

I. Os custos totais de propriedade abrangem a aquisição, instalação, treinamento,
suporte, manutenção e infraestrutura de hardware e softwares.
II. Os custos indiretos com energia e aluguel não devem ser inclusos nos custos com a
TI.
III. O downtime é o custo referente a perda de produtividade que abrange a parada do
equipamento por problemas ou para manutenção.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
Sua resposta
Correta
Apenas as