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A ferramenta de planejamento estratégico Balanced Scorecard (BSC), está sendo trabalhada em uma das disciplinas do curso de Gestão Estratégica. Foi solicitado aos alunos que apresentassem exemplos de objetivos estratégicos relacionados às perspectivas do BSC.

A seguir, analise alguns dos exemplos de perspectivas e indicadores apresentados pelos alunos e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) Para a perspectiva financeira: aumentar o valor agregado da empresa, aumentar as receitas da empresa e equilibrar receitas e despesas internas.
II. ( ) Para a perspectiva dos clientes: melhorar os processos internos da empresa e aumentar a produtividade e a qualidade dos produtos e serviços.
III. ( ) Para processos internos: promover a pesquisa e o desenvolvimento de produtos e serviços, e oferecer excelência operacional.
IV. ( ) Para o aprendizado e crescimento: incrementar o treinamento e o desenvolvimento dos colaboradores, estimular a comunicação aberta e ampla, e realizar ações de motivação dos talentos internos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

V, F, V, V.
V, V, V, F.
F, F, F, V.
V, F, V, F.

V, F, V, V.
V, V, V, F.
F, F, F, V.
V, F, V, F.

Exercícios Para o Aprendizado

há 2 anos

Exercícios Para o Aprendizado

há 2 anos

Atividade 2 - PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA

UAM

Respostas

Ed

há 2 anos

A sequência correta é: V, F, V, V.

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UAM

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Leia o excerto a seguir. "A missão significa a razão de ser do próprio negócio. Por que ele foi criado e para que ele existe. O empreendedor pode abrir um negócio por muitas razões, como prestar um novo e diferente serviço à sociedade, satisfazer novas expectativas dos consumidores, aproveitar e incrementar novas tecnologias, ajudar a comunidade em determinados setores mais carente, expressar criatividade e inovação (...)".

CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. p. 50.

A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O trecho apresenta a definição de missão de uma organização.
Pois:
II. A missão é a imagem definida pela organização acerca de seu futuro, ou seja, ela pretende ser em alguns anos.

A seguir, assinale a alternativa correta.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.

Os criadores da empresa definiram a seguinte frase para ________ da empresa: “Facilitar o deslocamento de pessoas nos meios urbanos”.

a) a visão.
b) a missão.
c) a vantagem competitiva.
d) os valores.
e) o diferencial.

O departamento de gestão estratégica de uma fábrica de cosméticos adotou a utilização de uma ferramenta que possibilita analisar produtos de acordo com sua participação relativa no mercado e a taxa de crescimento do mercado. Por meio dessa ferramenta, foram identificados grupos de produtos que apresentam cenários diferentes de potencial de lucro. A ferramenta que a fabricante utilizou é ________.

a) Matriz SWOT, ou FOFA.
b) Ciclo PDCA.
c) Matriz BCG
d) Balanced Scorecard (BSC).
e) Ciclo de vida do produto.

O refrigerante Coca-Cola já passou por muitas fases do Ciclo de Vida do Produto (CPV). Atualmente, ele se encontra na fase de _, uma vez que seus lucros estão estabilizados, e o público aceitou o produto. Além disso, apesar de sua taxa de mercado ser pequena, sua participação no mercado é grande, o que o faz ser classificado na categoria ____ na matriz BCG.

a) Declínio; Criança problema.
b) Introdução; Criança problema.
c) Crescimento; Cachorro.
d) Crescimento; Vaca Caixeira.
e) Maturidade; Vaca Caixeira.

Uma indústria de peças automotivas está apresentando um valor baixo nas vendas. O mercado de peças está em ótima fase de crescimento; sendo assim, os gestores acreditam se tratar de um problema interno. Após estudos, identificaram que ocorreu uma falha no processo de fabricação, gerando má qualidade para o produto final. Para corrigir e melhorar os processos, foi utilizado o Ciclo PDCA.

Sobre o Ciclo PDCA, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) O Ciclo PDCA contribui nas ações de controle, a fim de realizar melhorias nos processos.
II. ( ) Utilizando o Ciclo PDCA, a empresa pode identificar as causas e traçar um plano de ação para buscar corrigir o problema.
III. ( ) Por ser um ciclo, o PDCA pode proporcionar uma melhoria contínua, visto que, ao concluir o ciclo, ele pode continuar sendo executado.
IV. ( ) A indústria adotou o Ciclo PDCA, pois ele pode apresentar uma análise de portfólio dos produtos.

a) V, F, V, F.
b) F, F, V, V.
c) V, V, F, F.
d) V, V, V, F.
e) F, V, F, V.

A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Uma empresa que tem como objetivo melhorar as ações de controle dos processos pode usar o Ciclo PDCA ( Plan, Do, Check, Act).
Pois: II. Ele é um método da gestão da qualidade, que tem como foco a solução de problemas.

A seguir, assinale a alternativa correta:

• As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
• A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
• As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
• As asserções I e II são proposições falsas.
• A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.

A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Essa empresa encontra-se na fase de Declínio do ciclo de vida do produto.
Pois:
II. O negócio possui baixa participação em um mercado em declínio ou estagnado.

A seguir, assinale a alternativa correta.

• A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
• As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
• As asserções I e II são proposições falsas.
• A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
• As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

Considerando que, atualmente, os carros elétricos possuem baixa participação de mercado, mas mercado com alta taxa de crescimento, pode-se afirmar que os carros elétricos, na mat

• A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
• As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
• As asserções I e II são proposições falsas.
• A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
• As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

Resposta correta. A alternativa está correta, pois os carros elétricos são classificados, na matriz BCG, como Criança Problema. Essa classificação refere-se a um negócio com uma faixa de mercado relativamente pequena num mercado em rápido crescimento.