Analise os itens a seguir e assinale a alternativa que apresenta os princípios básicos dessa norma. I. A visibilidade das informações sobre como ...
Analise os itens a seguir e assinale a alternativa que apresenta os princípios básicos dessa norma.
I. A visibilidade das informações sobre como e onde reclamar.
II. A confidencialidade da identidade do reclamante.
III. Melhorar continuamente seus processos e produtos.
IV. O sigilo dos processos relacionados à reclamação.
V. Comprometimento na resolução da reclamação.
I. A visibilidade das informações sobre como e onde reclamar.
II. A confidencialidade da identidade do reclamante.
III. Melhorar continuamente seus processos e produtos.
IV. O sigilo dos processos relacionados à reclamação.
V. Comprometimento na resolução da reclamação.
Essa pergunta também está no material:
💡 1 Resposta
Ed 
Com base nos itens apresentados, os princípios básicos dessa norma são: A) A visibilidade das informações sobre como e onde reclamar. B) A confidencialidade da identidade do reclamante. C) Melhorar continuamente seus processos e produtos. D) O sigilo dos processos relacionados à reclamação. E) Comprometimento na resolução da reclamação. Você deve analisar os itens e selecionar a alternativa correta que apresenta os princípios básicos dessa norma.
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas relacionadas
Materiais relacionados
1 pág.
23 pág.
8 pág.
Compartilhar