A resposta correta é a alternativa d) I, II e III, apenas. I. A ênfase do empowerment estrutural está nas práticas gerenciais que visam à concessão de poder e à decisão. II. O conhecimento desenvolvido no processo de empowerment permite que os empregados entendam e contribuam com o desempenho organizacional. III. O empowerment estrutural e psicológico concentra o poder no nível executivo da alta gerência, para tomada de decisões. IV. O empowerment psicológico foca a experiência do empregado, de forma específica, na motivação intrínseca das tarefas. As afirmativas I, II e III estão corretas, enquanto a afirmativa IV está incorreta.
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