Unidade 4_ Lição 4_ Verificação de Conhecimento_ CONTROLE GOVERNANÇ

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16/09/2023, 17:58 Unidade 4: Lição 4: Verificação de Conhecimento: CONTROLE & GOVERNANÇA (2023/15/0043_202315C)
https://online.instructure.com/courses/3968/quizzes/89839 1/4
Unidade 4: Lição 4: Verificação de Conhecimento
Entrega Sem prazo Pontos 100 Perguntas 2
Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas Sem limite
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 Menos de 1 minuto 50 de 100
Enviado 16 set em 17:58
 Verificação de Conhecimento
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50 / 50 ptsPergunta 1
Em um contexto de gestão, a gestão de controle refere-se à
definição de padrões, à medição do desempenho real e à tomada
de medidas corretivas. Nessa perspectiva, a implantação de um
sistema de controle gerencial nas organizações visa assegurar
que o comportamento dos empregados seja coerente e alinhado
com as estratégias e os objetivos organizacionais. 
Sobre as etapas de implementação de um sistema de controle
gerencial, analise as afirmativas a seguir.
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I. A organização deve definir as dimensões de desempenho
esperadas e as não desejadas (lucro, retorno, satisfação de
clientes etc.). 
II. É necessário identificar como as dimensões de desempenho
devem ser mensuradas ou medidas. 
III. Devem ser criados incentivos para influenciar o
comportamento dos gestores para atingirem metas,
reconhecendo o papel das pessoas na execução do sistema.
IV. O empoderamento do colaborador na implementação do
sistema de controle gerencial pode ser considerado como
ameaçador para os resultados.
V. É correto o que se afirma em
 I, II e III, apenas. Correto!Correto!
 I e II, apenas. 
 III e IV, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
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De acordo com Merchant e Van der Stede (2007 apud
FILOMENO; THEISS; LAVARDA, 2020, p. 4), são identificadas
quatro principais etapas na implementação de um SCG —
Sistema de Controle Gerencial: “(i) a organização deve definir
as dimensões de desempenho esperadas e as não desejadas
(lucro, retorno, satisfação de clientes etc.). (ii) é necessário
identificar como essas dimensões devem ser mensuradas ou
medidas. (iii) deve estabelecer metas para essas dimensões; e
(iv) devem ser criados incentivos para influenciar o
comportamento dos gestores a atingirem essas metas,
reconhecendo o papel das pessoas na execução do sistema”.
Segundo Menon (2001 apud FILOMENO; THEISS; LAVARDA,
2020, p. 4), “um empregado com elevados níveis de
empowerment possui forte autopercepção de competência e
controle, considera o seu trabalho motivador e partilha os
objetivos e metas da organização. Em consequência, as
pessoas empoderadas manifestam elevado compromisso com
a organização, bom desempenho laboral e forte predisposição
para condutas de cidadania organizacional”. 
0 / 50 ptsPergunta 2
O empowerment, traduzido como empoderamento, tende a
auxiliar as organizações, assim como o desempenho de seus
empregados e/ou colaboradores. A literatura aborda o conceito do
empowerment sob dois enfoques distintos: estrutural e
psicológico. 
Sobre o empowerment, ou empoderamento, analise as afirmativas
a seguir.
I. A ênfase do empowerment estrutural está nas práticas
gerenciais que visam à concessão de poder e à decisão. 
II. O conhecimento desenvolvido no processo de empowerment
permite que os empregados entendam e contribuam com o
desempenho organizacional.
III. O empowerment estrutural e psicológico concentra o poder no
nível executivo da alta gerência, para tomada de decisões.
IV. O empowerment psicológico foca a experiência do empregado,
de forma específica, na motivação intrínseca das tarefas.
16/09/2023, 17:58 Unidade 4: Lição 4: Verificação de Conhecimento: CONTROLE & GOVERNANÇA (2023/15/0043_202315C)
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V. É correto o que se afirma em:
 II e IV, apenas. 
 I e II, apenas. esposta corretaesposta correta
 I, II e III, apenas. 
 I, II e IV, apenas. 
 I e IV, apenas. ocê respondeuocê respondeu
A alternativa está incorreta, pois, de acordo com a leitura “Uso
de sistema de controle gerencial, empowerment psicológico e
engajamento de tarefas”, a “ênfase do empowerment estrutural
está nas práticas gerenciais que visam à concessão de poder e
decisão. Incluem a concessão aos empregados de informações
sobre o desempenho organizacional, recompensas baseadas
nesse desempenho, conhecimento que permite aos
empregados entenderem e contribuírem para o desempenho
organizacional e poder para tomar decisões que influenciam os
procedimentos de trabalho e a direção organizacional”
(FILOMENO; THEISS; LAVARDA, 2020, p. 4-5).