A pesquisa de mercado é importante por diversos motivos. Ela permite que as empresas entendam melhor o seu público-alvo, identifiquem tendências e demandas do mercado, avaliem a viabilidade de um novo produto ou serviço, analisem a concorrência e tomem decisões estratégicas embasadas em dados concretos. Além disso, a pesquisa de mercado ajuda a reduzir riscos e custos, pois permite que as empresas direcionem seus esforços de forma mais eficiente.
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