Quais as características desse movimento TQM? a) Foco nos clientes e nos processos de gestão. b) Foco na expectativa e nos processos de engenhari...
Quais as características desse movimento TQM?
a) Foco nos clientes e nos processos de gestão.
b) Foco na expectativa e nos processos de engenharia.
c) Empresas e fornecedores.
d) Empresas, produto e fornecedores.
a) Foco nos clientes e nos processos de gestão.
b) Foco na expectativa e nos processos de engenharia.
c) Empresas e fornecedores.
d) Empresas, produto e fornecedores.
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💡 1 Resposta
Ed 
A resposta correta é a alternativa a) Foco nos clientes e nos processos de gestão. O movimento TQM (Total Quality Management) tem como principal característica o foco na satisfação dos clientes e na melhoria contínua dos processos de gestão.
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