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Respostas
A alternativa correta é a letra c) 3 - 1 - 2. A ordem correta das estratégias de obsolescência de produtos é: (3) Obsolescência tecnológica: Ocorre quando existe um produto novo com melhores características técnicas e funcionais em comparação ao produto anterior. (1) Obsolescência perceptiva: Dá-se quando, por um apelo emocional, um produto anterior é visto como antiquado ou ultrapassado, mesmo que atenda às necessidades. (2) Obsolescência programada: Decorre de um planejamento no qual o produto já é pensado para durar pouco, visando a sua substituição por um novo.
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