Observe o diagrama do Balanced Scorecard: Nesse diagrama, pode-se observar que há uma perspectiva de visão e consenso. Mas, o que se entende por “...

Observe o diagrama do Balanced Scorecard:

Nesse diagrama, pode-se observar que há uma perspectiva de visão e consenso. Mas, o que se entende por “visão” dentro da abordagem do Balanced Scorecard?


a. O processo de traduzir a missão da empresa de forma compreensível para a Receita Federal.
b. O processo de traduzir a missão da empresa de forma compreensível para os gestores divisionais.
c. Uma forma de prever e lidar com dados, de acordo com a Teoria de Jogos de John Nash.
d. Um incentivo para que os gestores saiam ao menos uma vez por semana de seus ambientes de trabalho, para observar novas oportunidades.
e. O processo de traduzir a missão da empresa de forma compreensível para subsidiárias no exterior, portanto, é esse requisito que torna o Balanced Scorecard aplicável apenas em empresas multinacionais.