O SGA é um conjunto de ações para gerir atividades de proteção ambiental. Envolve organizar, planejar, definir recursos e procedimentos para atender a uma política ambiental. A ISO 14001 orienta sua implementação através de etapas como: compromisso da alta gestão, diagnóstico, estabelecimento de objetivos e metas, planos de ação, verificação e melhoria contínua. O SGA bem implementado gera benefícios ambientais e diferencial competitivo para o hotel.
FSobre a implantação de um Sistema de Gestão Ambiental em hotelaria, analise as afirmativas a seguir considerando V para verdadeiro e F para falso:
( ) O SGA envolve melhoria contínua dos processos ambientais.
( ) O SGA tem impacto apenas nos custos, não na imagem do hotel.
( ) O SGA requer apenas ações operacionais, sem engajamento da alta gestão.
( ) O SGA possuir objetivos claros é essencial para avaliar o desempenho do SGA.
Assinale a afirmativa que contempla corretamente a sequência:
A) V, F, F, V.
B) V, V, F, F.
C) F, V, V, F.
D) F, F, V, F.
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Gestão de Turismo e Hoteleira
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