Assinale a alternativa CORRETA: I- O produto básico é o nível mais básico do produto, ou seja, é aquilo que o consumidor está, de fato, comprando....

Assinale a alternativa CORRETA:

I- O produto básico é o nível mais básico do produto, ou seja, é aquilo que o consumidor está, de fato, comprando. O benefício primário do produto deve considerar a solução do problema que afeta o consumidor ao procurar pelo produto em questão.
II- O produto ampliado garante que o consumidor confie na marca e permaneça leal aos produtos oferecidos. Ou seja, nesse nível, a marca e produto atendem ao consumidor além das suas expectativas.
III- O produto núcleo tem como características a facilidade de entrega, os serviços de pós-venda e as orientações sobre manutenção, por exemplo, o que permite trazer vantagens competitivas a este produto ante seus concorrentes.
IV- O produto básico pode definir questões adicionais, como as características técnicas, que permitem a funcionalidade do benefício central. Características como design, qualidade, marca e embalagem também são definidas.
A As sentenças II e III estão corretas.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças III e IV estão corretas.