Os procedimentos operacionais padrão (POP´s) representam um dos principais instrumentos da gestão da qualidade. A estratégia de padronizar procedim...
Os procedimentos operacionais padrão (POP´s) representam um dos principais instrumentos da gestão da qualidade. A estratégia de padronizar procedimentos e instrumentos não é prática nova na administração. Ela foi inaugurada pela:
Teoria comportamental
Teoria Clássica
Administração científica
Teoria da gestão da qualidade total
Teoria burocrática
Teoria comportamental
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Teoria da gestão da qualidade total
Teoria burocrática
💡 1 Resposta
Ed 
A estratégia de padronizar procedimentos e instrumentos foi inaugurada pela Teoria da gestão da qualidade total.
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