O modelo é dividido em visões aplicáveis a múltiplos contextos de negócio. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as ...
O modelo é dividido em visões aplicáveis a múltiplos contextos de negócio. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – O CMMI para Serviços tem é direcionado à melhoria do desempenho e das principais capacidades das organizações que trabalham com serviços B2B, B2C e serviços independentes
Porque:
II – Se aplicado de forma clara e correta o modelo pode aumentar a satisfação do cliente em relação a organização.
A seguir, assinale a alternativa correta:
a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
I – O CMMI para Serviços tem é direcionado à melhoria do desempenho e das principais capacidades das organizações que trabalham com serviços B2B, B2C e serviços independentes
Porque:
II – Se aplicado de forma clara e correta o modelo pode aumentar a satisfação do cliente em relação a organização.
A seguir, assinale a alternativa correta:
a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
💡 1 Resposta
Ed 
Analisando as asserções apresentadas, podemos concluir que a alternativa correta é a letra D. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Isso significa que a afirmação I é verdadeira, pois o CMMI para Serviços é direcionado à melhoria do desempenho e das principais capacidades das organizações que trabalham com serviços B2B, B2C e serviços independentes. No entanto, a afirmação II não é uma justificativa correta da I, pois não há uma relação direta entre a aplicação clara e correta do modelo e o aumento da satisfação do cliente em relação à organização.
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