Leia as afirmativas a seguir: 1. Na etapa de verificação do ciclo PDCA, o servidor pode verificar se o trabalho está sendo executado conforme o pad...

Leia as afirmativas a seguir:
1. Na etapa de verificação do ciclo PDCA, o servidor pode verificar se o trabalho está sendo executado conforme o padrão estabelecido. Assim, através de indicadores e medidas de desempenho, pode-se identificar variações em relação ao planejamento estabelecido.
PORQUE
A etapa de planejar (Plan) do ciclo PDCA inclui definir de forma clara e objetiva os problemas existentes, além de estabelecer os objetivos a serem alcançados.
Marque a alternativa CORRETA:

A afirmativa 1 é verdadeira, e a afirmativa 2 é falsa.
A) As duas afirmativas são verdadeiras.
B) A afirmativa 1 é verdadeira, e a afirmativa 2 é falsa.
C) A afirmativa 1 é falsa, e a afirmativa 2 é verdadeira.
D) As duas afirmativas são falsas.