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O trabalho participativo de elevada amplitude, direcionado para os negócios e seus resultados, que tem como sustentação o desenvolvimento e a implementação de novos processos que integrem funções e áreas das empresas, visando contínua excelência na realização de serviços e no fornecimento de produtos e serviços aos clientes internos e externos das empresas, é conhecido por:


a) Reengenharia.
b) Gestão de processos.
c) Gestão da qualidade.
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Estudo Através de Questões

há 3 anos

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AVALIAÇÃO FINAL ADM E ORG, EXPONENCIAIS
8 pág.

AVALIAÇÃO FINAL ADM E ORG, EXPONENCIAIS

UNIFAVENI

Respostas

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ano passado

Vamos analisar as alternativas apresentadas: a) Reengenharia - Refere-se a uma reestruturação radical de processos de negócios para alcançar melhorias significativas em produtividade, qualidade e serviço. Embora envolva mudanças, não necessariamente se foca na participação ampla e contínua. b) Gestão de processos - Envolve a análise, melhoria e gerenciamento de processos de negócios, integrando funções e áreas para alcançar eficiência e eficácia. Essa alternativa parece se alinhar bem com a descrição dada, que menciona a integração de funções e a busca pela excelência. c) Gestão da qualidade - Foca em garantir que os produtos e serviços atendam a padrões de qualidade, mas não necessariamente abrange a amplitude e a integração de processos como mencionado na descrição. Diante da análise, a alternativa que melhor se encaixa na descrição do trabalho participativo e na integração de processos é: b) Gestão de processos.

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há 3 anos

O trabalho participativo de elevada amplitude, direcionado para os negócios e seus resultados, que tem como sustentação o desenvolvimento e a implementação de novos processos que integrem funções e áreas das empresas, visando contínua excelência na realização de serviços e no fornecimento de produtos e serviços aos clientes internos e externos das empresas, é conhecido por Gestão de processos (alternativa b).

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Sobre as Revoluções Industriais especificadas abaixo. Assinale a Coluna B conforme a Coluna A.
(1) 1ª Revolução Industrial.
(2) 3º Revolução Industrial.
(3) 4º Revolução Industrial.
( ) Surgimento da eletrônica, informática e do computador, Internet, escalada espacial, robótica, biotecnologia, genética, avanço tecnológico na produção Industrial.
( ) Máquina a vapor, potência hidráulica, produção fabril, ferro, ferrovias, navios a vapor, telégrafo, etc.
( ) Reposicionamento Industrial diante da tecnologia de ponta para aumentar a competitividade Industrial e a Integração entre o mundo físico e digital. Transformação da indústria “tradicional” pela internet das coisas, dados e serviços. Foco nos sistemas de produção ciberfísicos, modulares e descentralizados.
a) 2 – 1 – 3.
b) 1 – 2 – 3.
c) 3 – 1 – 2.

Efetividade é:


a) Uma medida de desempenho utilizada em alguns contextos, principalmente na administração pública, como sinônimo de impacto.
b) Uma medida de desempenho utilizada em alguns contextos, principalmente na administração pública, como sinônimo de eficiência.
c) Uma medida de desempenho utilizada em alguns contextos, principalmente na administração pública, como sinônimo de eficácia.

Processo evolutivo e inovador da capacidade e habilidade profissionais voltadas à alavancagem dos resultados das organizações e à consolidação de novos projetos estrategicamente importantes. Essa é uma característica do (a):


a) Empreendedorismo.
b) Inovação.
c) Liderança.

Sobre a escola clássica, seus pilares são:


a) Eficiência, organização e processos produtivos.
b) Eficiência, eficácia e processos produtivos.
c) Eficiência, eficácia e liderança.

São fatores impulsionadores para prover a permeabilidade, EXCETO:


a) Conhecimento.
b) Tecnologia.
c) Inovação.

Os administradores capacitados e inteligentes estão constantemente em busca dos indícios de influência nos assuntos administrativos das empresas, principalmente para antecipar, com qualidade, o seu processo de tomada de decisão. Sobre as habilidades que os profissionais precisam ter, marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas:

( ) Observação crítica estruturada, para fazer previsão e prevenção no desdobramento futuro de processos em andamento;
( ) Capacidade de detectar o mais rápido possível quando a situação não está indo bem, e tomar as ações corretivas apropriadas.
( ) Habilidade e capacidade de captar o sentimento dos outros, mesmo daqueles que tentam esconder essa situação; e
( ) Percepção de congruências e coerências administrativas distintas;
a) V – V – V – F.
b) V – F – V – F.
c) F – V – V – F.

No mundo 4.0, a fusão de tecnologias aproxima e sobrepõe as dimensões:


a) Físicas, digitais e biológicas.
b) Físicas, químicas e biológicas.
c) Digitais, químicas e biológicas.

A vantagem competitiva é fruto da ação dos componentes do ambiente:


a) Interno.
b) Externo.
c) Macroambiental.

A ferramenta de administrativa fundamental para possibilitar a sustentação de otimizada estrutura organizacional, buscando o melhor modelo de administração para empresas, é:


a) Governança corporativa.
b) Planejamento estratégico.
c) Gestão de pessoas.

O processo administrativo inclui cinco decisões-chave, também chamadas processos ou funções, essas cinco funções, são:


a) Planejamento, organização, liderança, execução e controle.
b) Planejamento, organização, direção, execução e controle.
c) Planejamento, organização, liderança, execução e avaliação.

A economia 4.0 já é uma realidade, e desse novo ambiente tem-se um mercado baseado em três elementos fundamentais:


Resposta Marcada : Tecnologia digital, mobilidade e hiperconectividade.

Na visão de Weber, são as principais características das organizações formais ou burocráticas, EXCETO:


Resposta Marcada : Divisão do trabalho.

O conhecimento do ambiente externo é necessário para alcançar o alinhamento adequado entre a organização e as forças externas que direta ou indiretamente afetam as metas, desafios, políticas objetivas, planos, estruturas, programas, projetos e procedimentos organizacionais.

Podemos concluir que a afirmativa é:


Resposta Marcada : VERDADEIRA

Método estruturado para identificar, ordenar de forma lógica e otimizada, implementar e avaliar atividades que direta ou indiretamente agregam valor às empresas e seus diversos públicos-alvo, essa é uma característica do (a):


Resposta Marcada : Desenho de processos.

Processo estruturado e integrado que considera todas as atividades que têm relação entre si e uma sequência lógica, desde o planejamento das necessidades e expectativas de mercado, passando por todos os insumos, transformações, vendas, entregas, até o pós-venda do produto ou serviço colocado no mercado. Essa é uma característica do (a):


Resposta Marcada : Logística.

Quem foi o criador e participante mais proeminente do movimento da administração científica, cujo objetivo era aumentar a eficiência?


Resposta Marcada : Frederick Winslow Taylor.

Qual é o nome do experimento que deu origem a escola de relações humanas, demonstrando que entre os fatores mais relevantes para o desempenho individual estão as convivências com os colegas e os administradores?


Resposta Marcada : Experimento de Hawthorne.

Sobre administração como ciência e prática social, marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas:


( ) A administração, consiste em procurar por padrões, formular conjecturas e, por meio de deduções rigorosas a partir de axiomas e definições, estabelecer novos resultados.
( ) A administração é a ciência do raciocínio lógico e abstrato, que estuda quantidades, medidas, espaços, estruturas e variações.
( ) O conceito de administração tem um caráter social. Isto é, a administração é uma atividade exercida por pessoas, coletiva e colaborativamente.
( ) Por sua natureza exata, afirma-se que a administração existe desde as primeiras sociedades humanas.
Resposta Marcada : F – V – V – F.

As principais contribuições da Teoria da Excelência das Empresas são, EXCETO:


Resposta Marcada : A consolidação de um processo administrativo ágil, sustentado e focado na fabricação.

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