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Ed 
A resposta selecionada está correta. A mediação é um método de resolução de conflitos em que um terceiro, independente e imparcial, coordena reuniões conjuntas ou separadas com as partes envolvidas no conflito. Esse terceiro busca facilitar a comunicação, promover o diálogo e auxiliar na busca de soluções mutuamente satisfatórias.
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