Agora você irá fazer o levantamento das causas que estão levando ao problema da empresa identificado na aula 2. Para isso, é importante você conver...

Agora você irá fazer o levantamento das causas que estão levando ao problema da empresa identificado na aula 2. Para isso, é importante você conversar com a pessoa com quem você fez contato na empresa e questioná-la sobre dados que lhe indiquem o porquê esse problema está ocorrendo. Então, você pode usar o seguinte roteiro para lhe ajudar a levantar esses dados: 1 - Há quanto tempo o problema está acontecendo? 2 - É uma situação que se mostra estável ou se está evoluindo, ou seja, o problema está se agravando? 3 - Já houve alguma tentativa de modificação dessa situação? 4 - Se houve tentativa de mudanças, quem foi o responsável e porque não deu certo? 5 - O problema pode estar sendo causado por algum dos seguintes itens: a) Máquinas ou equipamentos b) Mão de obra c) Método ou processo d) Medição errada ou falta de medição e) O local onde está sendo executado o processo f) Os materiais utilizados 6 - Dos itens identificados como causa do problema, qual deles parece ser o principal? 7 - Como é possível eliminar essa causa que se mostrou a principal para o problema encontrado.