Considerando as informações em relação aos objetivos estratégicos de uma empresa, avalie as afirmacoes abaixo: I. A retenção dos clientes represen...

Considerando as informações em relação aos objetivos estratégicos de uma empresa, avalie as afirmacoes abaixo:

I. A retenção dos clientes representa um objetivo estratégico associado à área de organização, tecnologia e processos.

II. Por meio dos objetivos estratégicos específicos é possível a execução dos objetivos estratégicos gerais.

III. Aumentar os lucros de uma empresa se refere a um objetivo estratégico relacionado à área de finanças.

É correto apenas o que se afirma em:


a) II e III, apenas.
b) I, apenas.
c) II, apenas.
d) I e III, apenas.
e) I e II, apenas.