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Dentre as causas que mais prejudicam a comunicação entre farmacêutico e paciente, é possível destacar: a) Receio de envolvimento pessoal; d) Atender o paciente em espaço adequado; e) Não ter pressa em executar a abordagem ao paciente. Esses são alguns dos fatores que podem dificultar a comunicação efetiva entre o farmacêutico e o paciente. É importante que haja um ambiente propício para a conversa, além de uma abordagem tranquila e sem pressa por parte do profissional.
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