Ed
há 5 meses
Vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao contexto dos layouts de serviços e a automatização: a) A melhora da produtividade no layout de serviços não é possível por meio da automatização. - Esta afirmação é incorreta, pois a automatização pode sim melhorar a produtividade, mesmo em serviços. b) A redução da produtividade no layout de serviços é possível graças à automatização. - Esta afirmação é contraditória, já que a automatização geralmente visa aumentar a produtividade, não reduzi-la. c) A redução de custos no layout de serviços é possível mediante a automatização. - Esta afirmação é verdadeira, pois a automatização pode levar a uma redução de custos operacionais ao aumentar a eficiência. d) O aumento de custos no layout de serviços pode ser ocasionado pela interação com o cliente. - Esta afirmação é plausível, já que a interação com o cliente pode demandar mais recursos e tempo, aumentando os custos. e) O aumento de custo no layout de serviços é possível por meio da automatização. - Esta afirmação não é correta, pois a automatização geralmente busca reduzir custos, não aumentá-los. Após essa análise, as alternativas corretas são a c) e a d). No entanto, como a pergunta pede para assinalar a correta, a melhor resposta, considerando a relação direta com a automatização e a redução de custos, é: c) A redução de custos no layout de serviços é possível mediante a automatização.
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Ed
há 2 anos
A alternativa correta é a letra c) A redução de custos no layout de serviços é possível mediante a automatização. Isso ocorre porque a automatização de processos pode aumentar a eficiência e reduzir a necessidade de mão de obra, o que pode resultar em uma redução de custos no desenvolvimento de layouts de serviços.
Edson Dias
há 2 anos
resposta correta é : A redução de custos no layout de serviços é possível mediante a automatização.
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