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O desenvolvimento de layouts de serviços demanda requisitos diferentes do que os que encontramos no desenvolvimento de layouts de produtos. O grau de contato com o cliente e a personalização são fatores-chave no design do layout de serviços. Nesse tipo de layout, temos uma alta necessidade de mão de obra e equipamentos flexíveis.

Considerando o texto apresentado, sobre os layouts celulares, analise as alternativas a seguir e assinale a correta:


a. A melhora da produtividade no layout de serviços não é possível por meio da automatização.


b. A redução da produtividade no layout de serviços é possível graças à automatização.


c. A redução de custos no layout de serviços é possível mediante a automatização.


d. O aumento de custos no layout de serviços pode ser ocasionado pela interação com o cliente.


e. O aumento de custo no layout de serviços é possível por meio da automatização.


a. A melhora da produtividade no layout de serviços não é possível por meio da automatização.
b. A redução da produtividade no layout de serviços é possível graças à automatização.
c. A redução de custos no layout de serviços é possível mediante a automatização.
d. O aumento de custos no layout de serviços pode ser ocasionado pela interação com o cliente.
e. O aumento de custo no layout de serviços é possível por meio da automatização.
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Questões para o Sucesso

há 2 anos

Respostas

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Ed Verified user icon

há 5 meses

Vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao contexto dos layouts de serviços e a automatização: a) A melhora da produtividade no layout de serviços não é possível por meio da automatização. - Esta afirmação é incorreta, pois a automatização pode sim melhorar a produtividade, mesmo em serviços. b) A redução da produtividade no layout de serviços é possível graças à automatização. - Esta afirmação é contraditória, já que a automatização geralmente visa aumentar a produtividade, não reduzi-la. c) A redução de custos no layout de serviços é possível mediante a automatização. - Esta afirmação é verdadeira, pois a automatização pode levar a uma redução de custos operacionais ao aumentar a eficiência. d) O aumento de custos no layout de serviços pode ser ocasionado pela interação com o cliente. - Esta afirmação é plausível, já que a interação com o cliente pode demandar mais recursos e tempo, aumentando os custos. e) O aumento de custo no layout de serviços é possível por meio da automatização. - Esta afirmação não é correta, pois a automatização geralmente busca reduzir custos, não aumentá-los. Após essa análise, as alternativas corretas são a c) e a d). No entanto, como a pergunta pede para assinalar a correta, a melhor resposta, considerando a relação direta com a automatização e a redução de custos, é: c) A redução de custos no layout de serviços é possível mediante a automatização.

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Ed Verified user icon

há 2 anos

A alternativa correta é a letra c) A redução de custos no layout de serviços é possível mediante a automatização. Isso ocorre porque a automatização de processos pode aumentar a eficiência e reduzir a necessidade de mão de obra, o que pode resultar em uma redução de custos no desenvolvimento de layouts de serviços.

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Edson Dias

há 2 anos

resposta correta é : A redução de custos no layout de serviços é possível mediante a automatização.

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fatura enxuta proporciona uma redução no custo de espaço.
III. A manufatura enxuta proporciona um aumento nos níveis de estoque.
IV. A manufatura enxuta proporciona um aumento nos gargalos de produção.

Está correto o que se afirma em:


a.
II e III, apenas.


b.
I e II, apenas.


c.
II, III e IV, apenas.


d.
I, II e IV, apenas.


e.
I, II e III, apenas.


a. II e III, apenas.
b. I e II, apenas.
c. II, III e IV, apenas.
d. I, II e IV, apenas.
e. I, II e III, apenas.

As regras heurísticas são regras lógicas sensatas e inteligentes para encontrar boas soluções para problemas complexos. Elas podem ser utilizadas para um layout razoavelmente bom, e não necessariamente o ideal, que contribuirá para a melhora da performance organizacional. Considerando o texto apresentado, sobre a definição das regras heurísticas aplicadas ao desenvolvimento de layouts, analise as afirmativas a seguir: I. As regras heurísticas buscam atribuir centros de trabalho com grandes taxas de fluxos de unidade entre eles para locais os mais próximos possíveis. II. As regras heurísticas buscam atribuir centros de trabalho com pequenas taxas de fluxo de unidade entre eles para locais os mais distantes possíveis. III. As regras heurísticas buscam atribuir centros de trabalho de acordo com o espaço físico disponível nas áreas administrativas da empresa. IV. As regras heurísticas buscam atribuir centros de trabalho de acordo com o espaço físico disponível nas áreas de recebimento dos insumos dos fornecedores. Está correto o que se afirma em:

I. As regras heurísticas buscam atribuir centros de trabalho com grandes taxas de fluxos de unidade entre eles para locais os mais próximos possíveis.
II. As regras heurísticas buscam atribuir centros de trabalho com pequenas taxas de fluxo de unidade entre eles para locais os mais distantes possíveis.
III. As regras heurísticas buscam atribuir centros de trabalho de acordo com o espaço físico disponível nas áreas administrativas da empresa.
IV. As regras heurísticas buscam atribuir centros de trabalho de acordo com o espaço físico disponível nas áreas de recebimento dos insumos dos fornecedores.
a. II e III, apenas.
b. I, II e III, apenas.
c. I, II e IV, apenas.
d. II, III e IV, apenas.
e. I e II, apenas.

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