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Trabalho Social

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(ENADE, 2007) A Constituição de 1988, a contrarreforma do Estado e as mudanças do mundo do trabalho têm exigido do profissional de Serviço Social brasileiro novas competências e habilidades profissionais - dentre elas, a de exercer funções de gestão ou direção em organizações públicas ou privadas. Isso requer o domínio crítico das teorias organizacionais e das ferramentas gerenciais, bem como a clareza do significado da direção estratégica do projeto hegemônico no Serviço Social brasileiro. De acordo com o Código de Ética Profissional em vigor, o exercício profissional, neste campo e na perspectiva da defesa e do aprofundamento da democracia, deve buscar?


A A eficácia e a eficiência por meio da moderna administração gerencial de resultados.
B A atenção às necessidades locais em função da municipalização das políticas públicas.
C A projeção de uma nova sociedade sem exploração e desigualdade de classe, gênero e etnia.
D A defesa da liberdade do mercado como princípio regulador das relações econômicas e sociais.
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há 2 anos

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Avaliação Final (Objetiva) - Individual - SERVIÇO SOCIAL
5 pág.

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há 2 anos

De acordo com o Código de Ética Profissional em vigor, o exercício profissional do Serviço Social, na perspectiva da defesa e do aprofundamento da democracia, deve buscar a projeção de uma nova sociedade sem exploração e desigualdade de classe, gênero e etnia. Portanto, a alternativa correta é a letra C.

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A gestão de projetos é definida como o "gerenciamento de ferramentas e técnicas utilizadas pelos stakeholders, isto é, os envolvidos no projeto, para descrever, organizar e monitorar o andamento das atividades dos projetos" (HELDMAN, 2009 apud DANDARO; TONANI; CARVALHO, 2016, p. 2). Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir:

I- As empresas devem se adequar às características temporais de um projeto e decidir sua estrutura e execução. Trata-se da aplicação de conhecimento, competências, ferramentas e técnicas às atividades do projeto, com vista ao cumprimento dos requisitos em pauta.
II- Deve-se haver uma coordenação das atividades para que as expectativas dos indivíduos e das organizações sejam atingidas. Tais indivíduos estão diretamente envolvidos no projeto, além de outros atores que também podem ser afetados de forma positiva ou negativa em suas diversas etapas.
A A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é o resultado da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma necessidade para a I.

No ambiente interno das organizações há processos de mudanças, por causa das forças advindas da gestão/administração, ou seja, vindas das chamadas “Forças Internas” de mudança. Sobre as forças do processo de mudanças, analise as seguintes sentenças:

I- Atividades, habilidades e atitudes dos colaboradores devem mudar conforme a especialização constante (cursos, treinamentos etc.), para que os mesmos desenvolvam novas atividades dentro da organização.
II- A organização não pode ser estatizada, pode mudar seu grande objetivo (missão), em parte ou totalmente, podendo mudar de ramo ou público-alvo. Sendo assim, as suas normas e diretrizes também mudam.
III- Os objetivos não têm a necessidade de mudar conforme a realidade da organização e do mercado.
IV- Conforme a necessidade organizacional, a tecnologia e seus recursos podem vir a mudar.
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B Somente a sentença II está correta.
C Somente a sentença III está correta.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.

A área pública pode ser denominada como sendo espaço em que as tomadas de decisões devem priorizar o desenvolvimento coletivo da vida em sociedade. Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA:

A As decisões tomadas em repartições públicas não devem levar em consideração o que a sociedade civil prioriza, considerando apenas a opinião do Estado.
B A área pública não difere da área privada, pois em ambas o Estado é responsável por todas as decisões.
C Nas manifestações públicas temos maior possibilidade de conquistas de direitos sociais.
D As manifestações organizadas estatalmente possuem maior índice de aprovação pela sociedade civil.
A As decisões tomadas em repartições públicas não devem levar em consideração o que a sociedade civil prioriza, considerando apenas a opinião do Estado.
B A área pública não difere da área privada, pois em ambas o Estado é responsável por todas as decisões.
C Nas manifestações públicas temos maior possibilidade de conquistas de direitos sociais.
D As manifestações organizadas estatalmente possuem maior índice de aprovação pela sociedade civil.

O assistente social é um profissional que vem se inserindo no cenário nacional das politicas públicas, não apenas como executor de serviços específicos da Política de Assistência Social, mas como membro intersetorial das politicas de Saúde e Educação. Nesse sentido, associe o itens, utilizando o código a seguir:
I- Pesquisa.
II- Avaliação.
III- Organiza.
IV- Gestão.
( ) Administra planos e programas.
( ) Planeja a ordem das situações.
( ) Compreende a efetividade dos planos e programas.
( ) Estudo e análise da situação.
A I - II - III - IV
B II - I - IV - III
C III - IV - I - II
D IV - III - II - I

A estratégia é um instrumento de desenvolvimento e criação de oportunidades de superação das questões sociais e que devemos participar desse processo ativamente, percebendo e compreendendo o comprometimento, a responsabilidade e a participação no desenvolvimento dos planos, programas e projetos. Sobre as posturas típicas que possuímos com relação ao planejamento e à estratégia, assinale a alternativa CORRETA:


A Elas se modificam de pessoa, profissional e de organização, pois cada um possui princípios e valores diferentes.
B Elas são compartilhadas independente da visão de mundo que temos.
C Elas buscam sempre contribuir com os outros e com a organização de forma coerente e construtiva.
D Elas ininterruptamente demonstram responsabilidade no que refere ao futuro da organização em que estão inseridas.

O planejamento social é entendido como um processo em que a instituição delineia ações concretas de enfrentamento das expressões da questão social. Assim, ao desenvolver sua práxis profissional com maior direcionamento e controle, o assistente social está realizando o planejamento social. Sobre o planejamento como instrumento de atuação profissional do assistente social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:


( ) Ele é uma ferramenta imprescindível para a atuação profissional do assistente social.
( ) Ele ordena de maneira coerente e processual as atividades cotidianas de intervenção.
( ) Os profissionais do serviço social não planejam os processos de trabalho, pois não há embasamento metodológico.

As autarquias são pessoas jurídicas de direito público que se separam da administração direta, pois exercem serviços autônomos que são instituídos em determinada atividade típica do Estado. Referente às autarquias, assinale a alternativa CORRETA:


A Não são instituídas por estatuto, seus trabalhadores ingressam somente por meio de concurso público.
B Os trabalhadores só podem exercer a função através de nomeação ou função gratificada.
C É organizado para exercer serviços específicos e terão funcionamento mais eficaz se tiverem uma gestão administrativa e financeira própria.
D Os trabalhadores não serão admitidos obedecendo às leis trabalhistas (CLT), mas, sim, o regimento interno.

As organizações vêm sofrendo mudanças conforme a própria evolução e transformação da sociedade e, com o passar do tempo, as competências administrativas também foram mudando. Diante desta afirmativa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:


( ) Os funcionários não devem participar das tomadas de decisão das empresas.
( ) A gestão deve compartilhar poder e atenção com os colaboradores.
( ) As organizações sofrem mudanças a partir de forças internas e externas.
( ) Os gestores não têm obrigação de informar as metas e os resultados aos colaboradores.

O planejamento é uma das ferramentas que direciona a elaboração e a execução das atividades de trabalho do profissional de Serviço Social. Possibilita analisar e programar previamente os meios para atingir o resultado esperado com eficiência. Considerando as características do processo de planejamento, analise as sentenças a seguir:

I- Inserido em uma organização, o planejamento é a atribuição exclusiva do assistente social por ser o único profissional capacitado para analisar as ações que devem ser implantadas.
II- O enfrentamento das expressões da questão social é uma ferramenta que contribui na tomada de decisão por possibilitar avaliar importantes fatores.
III- Pode ser formulado em trê


( ) Ele é uma ferramenta imprescindível para a atuação profissional do assistente social.
( ) Ele ordena de maneira coerente e processual as atividades cotidianas de intervenção.
( ) Os profissionais do serviço social não planejam os processos de trabalho, pois não há embasamento metodológico.

Agora, assinale a alternativa CORRETA:


A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças I e IV estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D Somente a sentença IV está correta.

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