De acordo com Labes (1998), as etapas do questionário são: 1. Pesquisa (análise dos objetivos e problema) 2. Elaboração do questionário 3. Testagem ou pré-teste 4. Distribuição e aplicação 5. Tabulação dos dados 6. Análise e interpretação dos dados Essas etapas são importantes para garantir a eficácia do questionário e obter resultados confiáveis.
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