Por que as alternativas são importantes em uma negociação? a. Elas estabelecem a posição de abertura do negociador b. Elas ajudam a definir as questões que precisam ser resolvidas c. Elas determinam a estratégia global a ser escolhida d. Elas determinam o ponto de resistência do negociador e. Elas definem se o desfecho obtido é melhor ou não que outra possibilidade