Diante da concorrência acirrada na Era do conhecimento, um modelo de avaliação de desempenho focado em competências tem-se mostrado uma adequada fe...

Diante da concorrência acirrada na Era do conhecimento, um modelo de avaliação de desempenho focado em competências tem-se mostrado uma adequada ferramenta estratégica para muitas organizações. Nessa perspectiva, os gestores de Recursos Humanos de uma empresa que atua no ramo de confecção de Lingeries, resolveram adotar o modelo de gestão por competências. Considerando o contexto, identifique entre as ações apresentadas a seguir, as que são desenvolvidas na etapa de mapeamento das competências. I. Identificação das competências existentes, as necessárias aos funcionários e as que eles e a empresa são potencialmente capazes de realizar. II. Planejamento de ações para desenvolver as competências internas por meio de treinamentos para suprir as lacunas ou gaps de competências. III. Elaboração do planejamento estratégico, que inclui a definição da missão, da visão de futuro e dos objetivos organizacionais. IV. Verificação de lacunas ou gaps entre competências necessárias e competências reais. É correto apenas o que se afirma em