Assim, sobre a tática de retenção ou atração do cliente pautado no upssel, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. Isso a...

Assim, sobre a tática de retenção ou atração do cliente pautado no upssel, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:

I. Isso acontece quando vendemos o mesmo produto com um valor adicional de funcionalidade e com um preço inicial ligeiramente aumentado em função do valor agregado.

PORQUE

II. É natural que os clientes esperem algo a mais sobre o produto ou serviço que eles estão comprando.

Em relação às afirmativas, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:

Alternativas

Alternativa 1:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

Alternativa 2:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

Alternativa 3:

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Alternativa 4:

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Alternativa 5:

As asserções I e II são proposições falsas.