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Imagine a seguinte situação: o gerente de qualidade de uma indústria já identificou as possíveis causas de um problema através de um diagrama de ca...

Imagine a seguinte situação: o gerente de qualidade de uma indústria já identificou as possíveis causas de um problema através de um diagrama de causa e efeito e já fez um levantamento de dados através de uma folha de verificação. Agora, ele quer saber quais causas são mais relevantes para poder tratá-las primeiro. Que ferramenta da qualidade ele poderia usar para esta tarefa?


1. Gráficos de controle
2. Histograma
3. Correta: Diagrama de Pareto
4. Brainstorming
5. Diagrama de dispersão

Essa pergunta também está no material:

CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO (2)
24 pág.

Controle Estatístico Universidade da AmazôniaUniversidade da Amazônia

💡 1 Resposta

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Na situação descrita, o gerente de qualidade pode utilizar a ferramenta da qualidade chamada Diagrama de Pareto para identificar as causas mais relevantes do problema e priorizá-las para tratamento. O Diagrama de Pareto é uma representação gráfica que permite visualizar e ordenar as causas em ordem decrescente de importância, auxiliando na tomada de decisões sobre quais causas devem ser tratadas primeiro. Portanto, a alternativa correta é a opção 3 - Diagrama de Pareto.

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