A da qualidade não pode ajudar o gerente da qualidade a levantar essas causas: a. Histograma b. Diagrama de dispersão c. Diagrama de Pareto d. Fol...

A alternativa correta é "d. Folha de verificação". A folha de verificação é uma ferramenta usada para coletar dados de forma organizada e sistemática, e não para identificar causas de problemas. As outras opções (a, b e c) são ferramentas de análise de qualidade que podem ajudar o gerente da qualidade a levantar causas de problemas.