A Norma NBR ISO 19011:2012 tem como objetivo fornecer orientação para a auditoria de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ). Ela estrutura o processo de auditoria e fornece as metodologias necessárias para a aplicação de auditorias em Sistemas de Gestão de qualquer natureza. Além disso, a norma inclui princípios de auditoria, gestão de um programa de auditoria, realização de auditorias de Sistema de Gestão e avaliação das competências dos envolvidos no processo de auditoria.
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