Reflita sobre a seguinte situação No serviço de atendimento em que você está inserido, chega uma jovem de 19 anos acompanhada pela mãe, que estava...
No serviço de atendimento em que você está inserido, chega uma jovem de 19 anos acompanhada pela mãe, que estava desesperada, trêmula e bastante agitada, dizendo que não queria que sua filha morresse. O profissional que está no local tenta tranquilizá-la e entender o que de fato está ocorrendo.
Com a mãe mais calma, o profissional chama a jovem para uma conversa e ela relata que a mãe está nessas condições, porque ao acordar a havia chamado para dizer que estava muito triste e que pensou que talvez fosse melhor que não tivesse acordado, que tivesse morrido, questionando-se se não seria melhor morrer.
Você percebe que o profissional que acolheu o caso também se desespera e mobiliza toda a equipe por conta desse relato, exigindo que um médico atenda a jovem imediatamente, ignorando os casos mais graves que estavam no local.
Com esse breve relato da situação e pensando no que vimos neste material, o que seria possível fazer nesse caso? A conduta do profissional foi assertiva?
Por quê?
💡 1 Resposta
Ed 
Na situação descrita, a conduta do profissional não foi assertiva. Ao se desesperar e mobilizar toda a equipe imediatamente, ignorando os casos mais graves, ele não seguiu os protocolos adequados de triagem e atendimento de emergência. Nesse caso, seria importante que o profissional mantivesse a calma e utilizasse técnicas de acolhimento e escuta ativa para compreender melhor a situação da jovem. Ele poderia buscar informações sobre o contexto emocional e familiar, identificar possíveis sinais de ideação suicida e avaliar o risco imediato de vida da paciente. Após essa avaliação inicial, o profissional poderia encaminhar a jovem para um atendimento especializado, como um psicólogo ou psiquiatra, que poderiam realizar uma avaliação mais aprofundada e oferecer o suporte necessário. Além disso, seria importante envolver a mãe no processo, oferecendo informações sobre como buscar ajuda profissional e fornecendo suporte emocional para ambos. É fundamental que os profissionais de saúde estejam preparados para lidar com situações de crise emocional, mantendo a calma, agindo de forma empática e seguindo os protocolos adequados de atendimento.
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Esse e outros conteúdos desbloqueados
16 milhões de materiais de várias disciplinas
Impressão de materiais
Agora você pode testar o
Passei Direto grátis
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas dessa disciplina
Compartilhar