Embora a maior parte dos gerentes reconheça as competências da empresa como fonte importante de vantagem competitiva, muitas organizações encontram...

Embora a maior parte dos gerentes reconheça as competências da empresa como fonte importante de vantagem competitiva, muitas organizações encontram dificuldades em identificá-las e avaliá-las. Para os gerentes, competências específicas são, muitas vezes, ambíguas, e a percepção individual sobre elas pode variar muito. Relacionando o conhecimento e vantagem competitiva, leias as afirmativas e responda:

I. A vantagem competitiva sustentável baseada em conhecimento ocorre quando a empresa consegue desenvolver sua capacidade de inovar, utilizando o conhecimento e suas competências tecnológicas para criar novos produtos, processos e serviços.
II. O ambiente competitivo não deve ser tratado como uma restrição na formulação de estratégias e nem tampouco entender o conhecimento isolado como vantagem competitiva para o desenho de novos posicionamentos das organizações em relação ao mercado.
III. Uma empresa possui vantagem competitiva quando é capaz de gerar maior valor econômico do que seus concorrentes, por meio de estratégias que permitam um posicionamento frente aos consumidores para ganhar mercado ou manter a liderança deste.
IV. O tamanho da vantagem competitiva de uma empresa é a diferença entre o valor econômico que ela consegue criar e o valor econômico que seus rivais conseguem criar.
a) I, III e IV, apenas.
b) II, III e IV apenas.
c) I e II apenas.
d) I, II, III e IV.
e) I, II e III apenas.