De acordo com a Súmula Vinculante 27, a competência atribuída à Justiça estadual em casos que envolvam litígios entre consumidores e concessionárias de serviço público de telefonia é a seguinte: c. Compete à Justiça estadual julgar causas entre consumidor e concessionária de serviço público de telefonia, desde que a ANATEL não seja litisconsorte passiva necessária, assistente ou opoente.
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