Além dos modelos já exemplificados, é importante você conhecer o Controle Estatístico do Processo (CEP) e o Kaizen. Vamos tratar inicialmente do CEP. Podemos afirmar com tranquilidade que o CEP passou a ganhar força na gestão da qualidade quando a era da inspeção, pautada pela tentativa de inspecionar todos os produtos produzidos, deu lugar ao controle estatístico. Isso ocorreu por meio da amostragem, que nada mais é do que o estabelecimento de critérios de seleção de quais produtos deveriam ser inspecionados pela empresa, por exemplo, em um processo fabril. Desde então, muitas técnicas estatísticas foram incorporadas dentro da discussão sobre a gestão da qualidade. Em decorrência disso, o que conhecemos hoje como CEP é, na verdade, pautado pelo conjunto de ferramentas estatísticas que nos ajudam no controle e na qualidade de nossos processos. Qual a função do CEP?
A função do Controle Estatístico do Processo (CEP) é monitorar e controlar a qualidade de um processo produtivo por meio de técnicas estatísticas. Ele permite identificar variações e desvios nos processos, garantindo que eles estejam dentro dos limites aceitáveis de qualidade. Dessa forma, o CEP ajuda a prevenir defeitos, reduzir desperdícios e melhorar a eficiência e a confiabilidade dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
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•UNINASSAU CAMPINA GRANDE
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