a) Defina o que são Hard Skills e Soft Skills, baseando-se em citações indiretas dos autores consultados.

Claro! Vou explicar de forma direta e objetiva o que são Hard Skills e Soft Skills. Hard Skills são habilidades técnicas e específicas que podem ser medidas e quantificadas. Elas estão relacionadas ao conhecimento adquirido por meio de treinamento, educação formal ou experiência prática. Exemplos de Hard Skills incluem habilidades em programação, matemática, escrita técnica, fluência em um idioma estrangeiro, entre outras. Soft Skills, por outro lado, são habilidades comportamentais e emocionais que não são facilmente mensuráveis. Elas estão relacionadas à forma como nos relacionamos com os outros, como trabalhamos em equipe, como nos comunicamos e como lidamos com situações desafiadoras. Exemplos de Soft Skills incluem habilidades de liderança, empatia, resolução de problemas, pensamento crítico, entre outras. É importante ressaltar que essas definições são baseadas em conceitos gerais e não em citações indiretas de autores específicos.