A alternativa correta é a letra A: "Os consumidores estão cada vez mais exigentes e informados quanto aos produtos que desejam adquirir." Isso ocorre devido ao acesso fácil à informação e à maior conscientização dos consumidores sobre suas necessidades e preferências. A pesquisa de marketing é uma ferramenta importante para as organizações entenderem essas demandas e se adaptarem a elas. A concorrência é relevante para as organizações, pois influencia diretamente suas estratégias de marketing. O excesso de opções no mercado pode aumentar as expectativas dos consumidores, em vez de reduzi-las.
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Marketing do Varejo e Canais de Distribuição
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