Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Negociação pode ser definida como sendo a comunicação feita com o propósito de persuasão. ...

Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Negociação pode ser definida como sendo a comunicação feita com o propósito de persuasão. Apresenta-se como a forma mais comum e a mais informal de se solucionar uma disputa de interesses. b. A negociação faz-se, necessariamente, com contratação de profissional para conduzir o processo de solução de conflitos. c. A arbitragem constituí um método informal de resolução de disputas por se tratar de um mecanismo que não demanda a contratação de nenhum profissional para intermediar a solução do conflito. d. A negociação, por tratar-se de um método formal de resolução de disputa, apresenta um alto custo como ponto negativo.