“Para conduzir e operar com sucesso uma organização é necessário dirigi-la e controlá-la de maneira transparente e sistemática. O sucesso pode resu...

“Para conduzir e operar com sucesso uma organização é necessário dirigi-la e controlá-la de maneira transparente e sistemática. O sucesso pode resultar da implantação e manutenção de um sistema de gestão concebido para melhorar continuamente o desempenho, levando em consideração, ao mesmo tempo, as necessidades de todas as partes interessadas no processo”. FONTE: CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processos e prática. 5. ed. São Paulo: Saraiva, 2014 Com base nos preceitos de produtividade, qualidade e excelência, analise as sentenças a seguir: I- O conceito de produtividade está imbricado às condições da estrutura, da capacidade dos equipamentos, com o empenho dos colaboradores e o uso adequado de ferramentas e processos para que se possa fazer tudo da melhor forma, com eficiência.II- No que tange à qualidade, refere-se a todo o comprometimento envolvido na elaboração de algum produto ou mesmo, no cumprimento efetivo de todos os procedimentos que envolvem alguma atividade/trabalho.III- A produtividade não é algo mensurável.IV- A qualidade refere-se ao padrão de perfeição exigidos conforme normas técnicas e que a organização está disposta a entregar com valores como durabilidade, ausência de defeitos, valor agregado, confiabilidade.V- Ser excelente é ser eficaz, eficiente, empregar esforço e dedicação, fazer algo com qualidade e com entrega. Assinale a alternativa CORRETA: 

A)   As sentenças II e V estão corretas.

B)  As sentenças II, III, IV e V estão corretas.

C)  As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 

D)  As sentenças I, II, IV e V estão corretas.