Prova Cultura e Clima Organizacional NOVOESTE

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Alinhamento da cultura com as ações efetivas da empresa
Identificação de necessidades de treinamento e desenvolvimento
Identificação de pontos críticos do cliente
Otimização das ações gerenciais
Tomadas de decisão mais assertivas
Pontuação: 1 / 1
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cultura clima organizacional prova
60% | Você acertou 6 de 10 questões.
1. A pesquisa de clima organizacional fornece vários resultados para a empresa, exceto:
Resposta correta: Identificação de pontos críticos do cliente
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30/05/2024, 01:13 Pós-graduação EaD Online | Faculdade NOVOESTE
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Autonomia
Coesão
Pressão
Confiança
Inovação
Pontuação: 1 / 1
Identificar perfis de liderança
Guiar e modelar comportamentos
Avaliar o desempenho da equipe
Entender as causas de conflitos interpessoais
Fornecer informações para o planejamento estratégico
Pontuação: 1 / 1
2. “Percepção de liberdade e abertura na comunicação com os membros dos níveis mais
altos da organização.” De acordo com Puente-Palacios (2002), essas características se
referem ao fator constitutivo do clima organizacional:
Resposta correta: Confiança
3. Um dos objetivos da cultura organizacional é servir de mecanismo para:
Resposta correta: Guiar e modelar comportamentos
4. São estratégias que podem ser utilizadas para avaliação do clima organizacional,
exceto:
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Processos seletivos
Reuniões com equipe de trabalho
Entrevista de desligamento
Programa de sugestões
Café da manhã com dirigentes
Pontuação: 1 / 1
Reconhecimento da defasagem cultural
Reconhecimento da defasagem salarial
Reconhecimento da estrutura organizacional
Consolidação dos valores e normas vigentes
Consolidação das políticas de trabalho
Pontuação: 1 / 1
o relacionamento interpessoal
Resposta correta: Processos seletivos
5. Toda mudança organizacional precisa ser precedida de aceitação em consenso por
conta da resistência. Assim, diversos fatores são necessários para que ocorra uma
mudança organizacional. Dentre esses fatores, podemos citar:
Resposta correta: Reconhecimento da defasagem cultural
6. As organizações normalmente selecionam algumas variáveis a serem investigadas
pela pesquisa de clima organizacional. De acordo com Zanelli (2002) não pode ser
considerado(a) dentre as variáveis:
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a estabilidade no emprego
as condições físicas de trabalho
a disciplina
o planejamento estratégico
Pontuação: 1 / 1
Independência – avaliação - equidade
Coesão – integração - equidade
Justiça – comunicação - integração
Comunicação – avaliação - confiança
Confiança – justiça - inovação
Pontuação: 0 / 1
Identificar os pontos críticos e implantar programas de melhoria e aperfeiçoamento.
Obter sinergia dos colaboradores.
Propiciar um clima favorável ao desenvolvimento de trabalhos com as gerências.
Resposta correta: o planejamento estratégico
7. De acordo com a classificação de Puente-Palácios (2002) dentre os fatores
constitutivos do clima organizacional estão:
Resposta correta: Confiança – justiça - inovação
8. A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta estratégica de gestão e à partir
de seus resultados várias ações podem ser tomadas. No entanto, seria um erro utilizar
dessa ferramenta para:
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Potencializar os processos fortes da organização
Identificar profissionais insatisfeitos e gerenciar mais de perto
Pontuação: 0 / 1
Férias e lazer
Relacionamento com colegas
Relacionamento com gestores
Experiência acumulada
Falta de experiência
Pontuação: 0 / 1
Faturamento
Turnover
Avaliação de desempenho
Conflitos interpessoais
Resposta correta: Identificar profissionais insatisfeitos e gerenciar mais de perto
9. Fatores externos podem influenciar direta ou indiretamente o clima organizacional,
pois influenciam o comportamento, as atitudes e decisões. Podemos citar como
fatores externos de influência no clima organizacional:
Resposta correta: Férias e lazer
10. De acordo com LUZ (2003), o clima pode ser manifestado por indicadores
organizacionais, Não sendo um deles:
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Pichações nos banheiros
Pontuação: 0 / 1
Resposta correta: Faturamento
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