O que significam os conceitos de eficiência e eficácia, respectivamente? A ) Referem-se à melhor maneira de gerir a cadeia de suprimentos e à melho...

Os conceitos de eficiência e eficácia são os seguintes: Eficiência: Refere-se à melhor maneira de realizar uma atividade ou processo, utilizando os recursos disponíveis de forma adequada e minimizando desperdícios. É a capacidade de fazer as coisas de maneira correta, com o menor uso possível de recursos. Eficácia: Refere-se ao alcance dos resultados esperados, ou seja, é a capacidade de atingir os objetivos propostos. Está relacionada com a obtenção dos resultados desejados, independentemente dos recursos utilizados. Dessa forma, a alternativa correta que define eficiência e eficácia é a letra D) Referem-se ao meio de realização de uma determinada atividade e o alcance do resultado esperado.