Leia o excerto a seguir: “O termo capabilidade tem a ver com a busca de uma forma para controlar e medir qual a capacidade que um processo tem para...

Leia o excerto a seguir:

“O termo capabilidade tem a ver com a busca de uma forma para controlar e medir qual a capacidade que um processo tem para cumprir às exigências de uma determinada especificação. Quanto mais severa a especificação, mais caro e difícil será a fabricação do material, componente ou produto. Um processo pode estar sob controle, porém, os limites do gráfico de controle são maiores que os limites exigidos pela especificação do cliente, neste caso dizemos que o processo não tem capacidade de atender às exigências da especificação.”

Fonte: PEINADO, J.; GRAEML, A. R. Administração da Produção: Operações Industriais e de Serviços. Curitiba: UnicenP, 2007. p. 614.

Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre estabilidade e capacidade de processo, analise as afirmativas a seguir:

I. O cálculo da capabilidade de um processo tem como objetivo verificar se um processo está ou não sob controle estatístico em casos nos quais os requisitos da qualidade são as medidas de um valor numérico.

II. O cálculo da capabilidade de um processo parte de um gráfico de barras que coloca em ordem as frequências das ocorrências, com setas que apontam da maior para a menor.

III. O cálculo da capabilidade de um processo relaciona as características de controle estatístico de um processo com os limites impostos nas especificações técnicas oriundas do projeto.

IV. Se os índices de capabilidade de um processo for inferior a 1,0, pode-se afirmar que o processo é incapaz. Porém, só em casos em que os índices sejam maiores que 1,33 que se deve manter o processo sem alterações.

Está correto apenas o que se afirma em:

1. III e IV.
2. I, III e IV.
3. I e II.
4. I, II e IV.
5. II e III.